Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a utilização do sistema OS Prestador ("OS Campo"), disponibilizado por A FUNCIONAL SERVICE GOIÂNIA (Gabriel), CNPJ 12.344.050/0001-75. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos.

1. Objeto

O OS Prestador é um sistema de gestão em nuvem (SaaS) voltado a empresas prestadoras de serviços de elétrica, hidráulica, desentupimento e caça-vazamentos, oferecendo cadastro de clientes, agenda, ordens de serviço, orçamentos, laudos técnicos, recibos, gestão de técnicos e controle financeiro.

2. Cadastro e conta

• O contratante (administrador da empresa) é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda de suas credenciais de acesso;
• Cada técnico possui acesso individual, criado e gerenciado pelo administrador da conta;
• É proibido compartilhar credenciais de acesso entre usuários.

3. Planos e pagamento

• O acesso ao sistema, após o período de teste gratuito, está condicionado à contratação de um plano pago;
• Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago, por cartão de crédito (assinatura recorrente), Pix ou boleto (cobrança mensal);
• Em caso de atraso ou falha no pagamento, o acesso ao sistema pode ser suspenso até a regularização;
• O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento, encerrando a cobrança a partir do próximo ciclo.

4. Responsabilidades do usuário

O usuário se compromete a utilizar o sistema de forma lícita, sendo o único responsável pelos dados de clientes, ordens de serviço, valores e documentos inseridos na plataforma. O OS Prestador não se responsabiliza por decisões comerciais, tributárias ou contratuais tomadas com base nos documentos gerados pelo sistema.

5. Disponibilidade do serviço

Envidamos esforços para manter o sistema disponível de forma contínua, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta, podendo haver interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos fora de nosso controle.

6. Propriedade intelectual

O código-fonte, marca, layout e demais elementos do OS Prestador são de propriedade de A FUNCIONAL SERVICE GOIÂNIA (Gabriel), sendo vedada sua cópia, engenharia reversa ou redistribuição sem autorização.

7. Dados e privacidade

O tratamento de dados pessoais é regido pela nossa Política de Privacidade.

8. Cancelamento e rescisão

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, mediante aviso prévio quando possível.

9. Alterações nestes termos

Estes Termos podem ser atualizados periodicamente. O uso continuado do sistema após alterações implica concordância com a nova versão.

10. Foro

Fica eleito o foro da comarca de Goiânia/GO para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para: contato@osprestador.com.br ou pela aba Suporte dentro do aplicativo